Todas as encomendas serão entregues por transportadora (GLS, SEUR, CTT, TNT, DHL, UPS, CTT, etc), num prazo médio de 2-3 dias úteis (15-20 dias para as Ilhas) depois de serem enviadas, tendo um custo associado dependendo das características da encomenda como são exemplo o peso, valor e a região de destino.
Os custos de envio são apresentados no acto de registo de uma encomenda em loja, no segundo passo do carrinho de compras, tendo em conta as seguintes características:
- Região de destino
- Peso e/ou valor da encomenda
Envios por transportadora com destino em Portugal
| Peso | Portugal Continental | Ilhas |
| Até 0,9kg |
2,48€ |
6,77€ |
| De 1kg a 4,9kg |
2,48€ |
6,77€ |
| De 5kg a 7,9kg |
2,48€ |
6,77€ |
| De 8kg a 17,9kg |
2,48€ |
6,77€ |
| De 18kg a 26,9kg |
2,48€ |
6,77€ |
Como é processado o envio da encomenda
A expedição de uma encomenda será feita tendo em conta o método de envio escolhido pelo consumidor no registo da encomenda e somente após validação do pagamento.
A encomenda pode ser expedida pelas transportadoras GLS, SEUR, CTT, TNT, DHL, UPS, CTT, etc.
Quando a encomenda for expedida, o consumidor irá receber um e-mail onde poderá confirmar o código de tracking para acompanhar as informações de entrega.
O prazo de entrega previsto poderá variar de acordo com o serviço de expedição contratado ou consoante o prazo previsto na descrição do método de envio.